Verkaufsbedingungen

Conditions Générales de Vente (CGV) – LIRAYA

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits proposées sur le site LIRAYA (ci-après « le Site »). Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. 

1. Identité du vendeur 

LIRAYA 
Entreprise individuelle – Auto-entrepreneur 
SIREN :  
E-mail : liraya.contact@gmail.com 

2. Produits 

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. 
Toutefois, des variations mineures (couleurs, textures, nuances) peuvent exister entre la photo et le produit réel, notamment en raison des réglages d’écran ou du caractère artisanal de certains articles. 

Les articles « parfums » sont vendus dans leur emballage d’origine et ne peuvent être repris une fois ouverts. 

3. Prix 

Les prix sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises. 
LIRAYA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. 

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande. 

4. Commande 

Le client doit fournir des informations exactes et complètes lors de sa commande. 
LIRAYA ne saurait être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse entraînant un retard ou une impossibilité de livraison. 

La commande est définitive après confirmation du paiement. 

LIRAYA se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :

- Litige antérieur avec le client 

5. Paiement 

Les moyens de paiement acceptés sont : 

Le paiement est entièrement sécurisé. 
La commande n’est prise en compte qu’après validation du paiement. 

6. Livraison 

Les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 3 jour ouvré (hors week-end et jours fériés), sauf indication contraire. 

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif selon le transporteur. 
MIRAAT ne peut être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur. 

En cas de non-réception du colis, le client doit contacter le service client dans un délai raisonnable afin qu’une enquête soit ouverte. 

Les colis non récupérés ou retournés à LIRAYA pour cause d’adresse incorrecte pourront être réexpédiés aux frais du client. 

7. Rétractation et retours 

Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de Retour et de Remboursement disponible sur le Site et intégrée aux présentes CGV. 

8. Produits défectueux 

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit notifier LIRAYA dans un délai de 48 heures après réception, photos à l’appui. 

Un remplacement ou un remboursement pourra être proposé après vérification. 

9. Responsabilité 

LIRAYA n’est pas responsable des dommages indirects ou imprévisibles pouvant survenir lors de l’utilisation du site ou des produits. 

La responsabilité de  LIRAYA est limitée au montant de la commande. 

10. Données personnelles 

Les informations collectées sont traitées conformément à la législation en vigueur (RGPD). 
La Politique de Confidentialité détaille les modalités de traitement des données clients. 

11. Propriété intellectuelle 

Le site, sa structure, ses textes, photos, logos, et contenus sont la propriété exclusive de LIRAYA. 
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite. 

12. Droit applicable 

Les présentes CGV sont soumises au droit français. 
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. 
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.